Peugeot Chile anuncia cinco compromisos en servicio para sus clientes

Luego de convertirse en la primera compañía de automóviles en el Cyber Monday, PEUGEOT sigue situándose a la vanguardia de la industria. Esta vez, ha dado a conocer cinco compromisos de post venta para todos sus clientes, de cara a ofrecer la mejor experiencia luego de comprar un modelo de la marca.

Con el objetivo de entregar a sus clientes una mayor confianza y ofrecer la mejor experiencia de marca, la marca francesa PEUGEOT ha dado a conocer cinco compromisos de post venta con sus clientes. Los beneficios, que ya han sido aplicados exitosamente por la marca en otros países, ahora estarán al alcance de todos sus clientes en Chile.

Los cinco compromisos que ofrece PEUGEOT en Chile podrán ser aprovechados por todos los dueños de vehículos PEUGEOT son:

  1. Mantenimiento en 24 Horas: Todas las mantenciones por kilometraje que no requieren grandes trabajos, se realizarán en menos de 24 Horas.
  2. Movilidad asegurada: Todos los trabajos donde el automóvil este más de dos horas inmovilizado, se ofrecerá un automóvil de remplazo.
  3. Puntualidad en las citas y plazos de entrega: Esto para la recepción y entrega del automóvil, así es más fácil organizarse en todo momento.
  4. Ocho años de asistencia gratuita en ruta: Esto ya se había anunciado hace poco, pero todos los vehículos Peugeot de hasta 8 años de antigüedad, tienen grúa gratis.
  5. Precios transparentes: Los precios cotizados de una mantención, serán los finales, y en caso contrario, se devolverá la diferencia. Además, existirá un listado de precios publicado por las mantenciones de kilometraje en todos los concesionarios del país.

Estos compromisos implican que en caso de no estar satisfecho con alguno de estos compromisos,el cliente no paga! 

El gerente general de PEUGEOT Chile, Vincent Forissier, ha destacado estos beneficios como una nueva forma de relacionarse con sus clientes. “Continuamos trabajando para dar el mejor servicio de venta y post venta a nuestros clientes. Sin duda estos cinco compromisosson una manera de seguir entregando, además de lo mejor en innovación automotriz, un mayor compromiso para quienes eligen a nuestra marca”, señaló.

Por su parte, Bruno Chiarella, gerente de Post Venta de PEUGEOT Chile aseguró que para la empresa automotriz lo principal es asegurar una buena experiencia de cliente. “En PEUGEOT queremos dar una señal de confianza que permita que nuestros clientes estén más cómodos y conformes con nuestros servicios. Queremos que estén totalmente seguros de que jamás van a tener una mala experiencia al escogernos”, dijo.

De esta forma, PEUGEOT se pone nuevamente a la vanguardia, asegurando la mejor experiencia cliente en venta y post venta.

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